Sem fidelidade e sem consulta a SPC/SERASA;

Prazo de atendimento até 48h, limite de até 5 máquinas;

Atendimento prioritário com diagnóstico de até 2h e resolução do problema em até 24h, sem limite de máquinas, download e upload, com IP real estático;

Todo o material pertence a CONECT TELECOM. O equipamento terá garantia permanente contra defeitos de fábrica, porém, se for constatado o mau uso por parte do cliente, todo o custo de substituição ou conserto será de sua responsabilidade. Obs.: Este serviço só pode ser prestado ao titular do cadastro

O titular solicitará pessoalmente na CONECT TELECOM ou enviará um e-mail de sua caixa eletrônica, que está em nosso cadastro. Caso tenha algum equipamento em comodato, a CONECT TELECOM solicitará o mesmo no ato da suspensão. A suspensão temporária ou definitiva só será possível caso o titular não tenha pendências financeiras junto a CONTECT TELECOM;

O cliente tem a opção de aumentar ou reduzir a sua velocidade, basta solicitar por telefone, e-mail ou pessoalmente na CONTECT TELECOM. Obs: Os cliente que utilizam carnês só poderão alterar a velocidade pessoalmente, pois há a necessidade da troca do carnê;